Warunki Użytkowania

§1. Postanowienia ogólne i usługodawca

1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego robotbets.pl oraz aplikacji RobotBets na Androida (dalej: Serwis), w tym zasady świadczenia usług drogą elektroniczną i sprzedaży planów płatnych.

2. Usługodawcą jest Mikołaj Zblewski, Bratków 3, 89-606 Charzykowy, Polska, e-mail: kontakt@robotbets.pl (dalej: Usługodawca). Kontakt jest możliwy także przez formularz na stronie Kontakt.

3. Regulamin jest udostępniony bezpłatnie pod adresem robotbets.pl/terms przed zawarciem umowy, w sposób pozwalający go pobrać, zapisać i wydrukować.

§2. Definicje

• Użytkownik - osoba korzystająca z Serwisu.
• Konsument - osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się także do osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
• Konto - bezpłatne konto Użytkownika w Serwisie.
• Plan płatny - plan Pro lub Premium kupowany jako Pakiet albo Subskrypcja.
• Pakiet - jednorazowo opłacony dostęp do Planu płatnego na 30, 90 lub 180 dni, bez automatycznego odnowienia.
• Subskrypcja - dostęp do Planu płatnego opłacany z góry za kolejne okresy i odnawiany automatycznie do czasu anulowania.

§3. Charakter Serwisu

1. Serwis publikuje analizy statystyczne, prognozy (szacunki prawdopodobieństwa) wyników wydarzeń sportowych, statystyki oraz informacje o kursach. Prognozy przygotowują modele statystyczne; część tekstów oraz lektor w materiałach wideo są generowane przy użyciu sztucznej inteligencji.

2. Prognozy nie są gwarancją wyniku ani poradą finansową. Wyniki osiągnięte w przeszłości nie przesądzają o przyszłych.

3. Usługodawca nie jest bukmacherem, nie przyjmuje zakładów, nie pośredniczy w ich zawieraniu i nie urządza gier hazardowych. Kursy podajemy orientacyjnie i wyłącznie od bukmacherów posiadających zezwolenie Ministra Finansów na urządzanie zakładów wzajemnych w Polsce. Hazard wiąże się z ryzykiem utraty pieniędzy i może uzależniać. Udział w nielegalnych grach hazardowych jest zabroniony i grozi odpowiedzialnością karną skarbową.

4. Z Serwisu mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat.

§4. Usługi i wymagania techniczne

1. Usługodawca świadczy usługi: (a) dostępu do treści Serwisu bez rejestracji, (b) prowadzenia Konta, (c) Planów płatnych w zakresie opisanym na stronie Plany, (d) wysyłki newslettera i powiadomień e-mail - wyłącznie za osobną zgodą, (e) konkursów - na zasadach osobnych regulaminów konkursów.

2. Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna wersja przeglądarki (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript i niezbędnych plików cookie oraz - do założenia Konta - aktywny adres e-mail. Aplikacja wymaga Androida w wersji wskazanej w Google Play.

3. Korzystanie z internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, np. złośliwym oprogramowaniem lub wyłudzaniem danych (phishing). Usługodawca nigdy nie prosi o podanie hasła w wiadomości e-mail.

§5. Konto

1. Konto zakłada się przez formularz rejestracji i potwierdzenie adresu e-mail kodem. Umowa o prowadzenie Konta jest bezpłatna, zawierana na czas nieokreślony z chwilą potwierdzenia adresu e-mail.

2. Użytkownik podaje prawdziwe dane, może mieć jedno Konto i chroni swoje hasło przed osobami trzecimi.

3. Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto (w profilu, w aplikacji lub przez stronę robotbets.pl/usun-konto), co oznacza rozwiązanie umowy o prowadzenie Konta. Jeżeli Użytkownik ma opłacony Plan płatny, przed usunięciem Konta może skorzystać z uprawnień opisanych w §8 i §9.

4. Usługodawca może rozwiązać umowę o prowadzenie Konta z zachowaniem 7-dniowego okresu wypowiedzenia, jeżeli Użytkownik mimo wezwania narusza Regulamin, a bez okresu wypowiedzenia - gdy naruszenie jest rażące lub niezgodne z prawem (np. dostarczanie treści bezprawnych, udostępnianie płatnych treści osobom trzecim, automatyczne pobieranie danych, obchodzenie zabezpieczeń). Jeżeli Usługodawca zakończy świadczenie Planu płatnego z przyczyny innej niż naruszenie Regulaminu przez Użytkownika, zwróci proporcjonalną część ceny za niewykorzystany okres.

§6. Zasady korzystania

1. Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.

2. Zabronione jest udostępnianie Konta i treści Planów płatnych osobom trzecim, ich odsprzedaż, masowe lub automatyczne pobieranie danych z Serwisu (scraping) oraz ingerowanie w działanie Serwisu.

3. Treści Serwisu są chronione prawem autorskim. Można z nich korzystać na własny użytek osobisty; przytaczanie fragmentów jest dozwolone z podaniem źródła (RobotBets).

§7. Plany płatne, ceny i płatności

1. Aktualny zakres i ceny Planów płatnych są podane na stronie Plany. Ceny są cenami końcowymi w złotych. Przy obniżce ceny podajemy także najniższą cenę z 30 dni przed obniżką.

2. Pakiet opłaca się jednorazowo; nie odnawia się automatycznie. Kolejny zakup dolicza dni do bieżącego dostępu.

3. Subskrypcja jest opłacana z góry za każdy okres i odnawia się automatycznie do czasu anulowania. Przed odnowieniem wysyłamy przypomnienie e-mailem. Subskrypcję anulujesz w każdej chwili w profilu (Płatności); anulowanie działa z końcem opłaconego okresu.

4. Płatności obsługuje Stripe (karta, BLIK, Apple Pay, Google Pay). W aplikacji zakup może być możliwy także przez Google Play, na zasadach płatności Google Play.

5. Umowa o Plan płatny zostaje zawarta z chwilą złożenia zamówienia przyciskiem płatności na stronie płatności, po zaakceptowaniu Regulaminu. Dostęp włączamy niezwłocznie po potwierdzeniu płatności. Potwierdzenie zawarcia umowy, wraz z treścią złożonych przy zakupie oświadczeń, wysyłamy e-mailem.

6. Zmiana cen nie dotyczy okresów już opłaconych. O zmianie ceny Subskrypcji informujemy e-mailem co najmniej 14 dni przed początkiem okresu, którego dotyczy; do tego czasu możesz Subskrypcję anulować.

§8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może odstąpić od umowy o Plan płatny w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny. Wystarczy wysłać oświadczenie na kontakt@robotbets.pl - można skorzystać ze wzoru na końcu Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.

2. Jeżeli przy zakupie Konsument zażądał rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia (zgoda na stronie płatności), po odstąpieniu zwracamy cenę pomniejszoną o kwotę proporcjonalną do okresu, w którym dostęp był aktywny. Po pełnym wykonaniu usługi, czyli po upływie opłaconego okresu, prawo odstąpienia wygasa.

3. Zwrotu dokonujemy w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, chyba że Konsument zgodzi się na inną, niepowodującą dla niego kosztów.

4. Przy zakupie przez Google Play można również skorzystać z procedury zwrotów Google; nie ogranicza to uprawnień z tego paragrafu.

§9. Reklamacje i zgodność usługi z umową

1. Usługodawca odpowiada za zgodność usług z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta (rozdział 5b).

2. Reklamację można złożyć e-mailem na kontakt@robotbets.pl, podając adres e-mail Konta, opis problemu i swoje żądanie. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.

3. Jeżeli usługa jest niezgodna z umową, Konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności, a gdy nie jest to możliwe albo nie nastąpi w rozsądnym czasie - obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

4. Niezgodnością z umową jest wadliwe działanie usługi (np. brak dostępu do opłaconych funkcji), a nie samo nietrafienie prognozy - prognozy z natury dotyczą prawdopodobieństwa.

5. Konsument może skorzystać z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Usługodawca nie zobowiązał się do korzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów.

§10. Odpowiedzialność

1. Decyzje o zawarciu zakładów i ich skutki finansowe należą wyłącznie do Użytkownika; Usługodawca nie odpowiada za wynik zakładów zawartych na podstawie treści Serwisu.

2. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał bez przerw. Przerwy techniczne staramy się zapowiadać. Jeżeli z przyczyn leżących po naszej stronie opłacony Plan płatny nie działa dłużej niż 24 godziny, na prośbę Użytkownika przedłużymy dostęp o czas przerwy - niezależnie od uprawnień z §9.

3. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy wobec Konsumenta w zakresie, w jakim nie pozwalają na to przepisy prawa.

§11. Newsletter i wiadomości e-mail

Wiadomości dotyczące Konta i płatności wysyłamy w ramach umowy. Newsletter i inne wiadomości marketingowe wysyłamy wyłącznie za zgodą; z ich otrzymywania można zrezygnować w każdej chwili linkiem w każdej wiadomości lub w ustawieniach Konta.

§12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności, a zasady stosowania plików cookie - Polityka cookie.

§13. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: zmiany przepisów lub decyzji organów, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług, zmiany dostawców płatności albo względów bezpieczeństwa.

2. O zmianie informujemy e-mailem i w Serwisie co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może przed tą datą rozwiązać umowę o prowadzenie Konta. Opłacone okresy Planów płatnych trwają do końca na dotychczasowych zasadach.

§14. Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu. Konsument mający miejsce zamieszkania w innym państwie UE zachowuje ochronę przyznaną mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy tego państwa.

2. Spory rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych.

3. Konkursy organizowane w Serwisie mają osobne regulaminy. Regulamin obowiązuje od 23 października 2026 r.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Mikołaj Zblewski, Bratków 3, 89-606 Charzykowy, kontakt@robotbets.pl
Ja niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi: ................................
Data zawarcia umowy: ....................
Imię i nazwisko konsumenta: ....................
Adres e-mail Konta: ....................
Data: ....................