Polityka prywatności

Ta Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Mikołaj Zblewski ("my", "nas", "nasz") zbiera, wykorzystuje, udostępnia i chroni dane osobowe podczas korzystania z RobotBets ("Usługa"). Dane przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym z RODO, jeśli ma ono zastosowanie.

1. Administrator Danych

Administrator: Mikołaj Zblewski, Bratków 3, 89-606 Charzykowy, Polska. Kontakt: kontakt@robotbets.pl.

2. Jakie dane zbieramy

• Dane konta i tożsamości: imię, nazwa użytkownika, email, hash hasła, potwierdzenie wieku.
• Dane rozliczeniowe: tokeny metod płatności (obsługiwane przez naszego dostawcę płatności), faktury, dane VAT/podatkowe.
• Dane o korzystaniu i logi: adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, znaczniki czasu, odwiedzone strony, korzystanie z funkcji, zdarzenia, logi błędów/awarii.
• Komunikacja: wiadomości do supportu, opinie, preferencje email.
• Dane marketingowe i cookie: identyfikatory cookie, zdarzenia analityczne, dane odesłań/UTM, zapisy zgód.
• Treści, które nam przekazujesz: ustawienia, filtry, zapisane modele/alerty i wszelkie przesyłane dane.

3. Cele i Podstawy Prawne (RODO)

• Świadczenie Usługi i zarządzanie kontem – wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b).
• Płatności, rozliczenia, zapobieganie oszustwom – wykonanie umowy i nasze prawnie uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. b, f).
• Ulepszanie Usługi, analityka, bezpieczeństwo, debugowanie – prawnie uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. f).
• Komunikacja marketingowa – zgoda, gdy wymagana (art. 6 ust. 1 lit. a); możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie.
• Zgodność z przepisami – w celu wypełnienia obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c).

4. Pliki Cookie i Podobne Technologie

Używamy plików cookie i podobnych technologii do podstawowego działania serwisu, analityki i, jeśli są włączone, marketingu. Zobacz naszą Politykę Cookie, aby uzyskać szczegóły i kontrolę.

5. Udostępnianie Danych

Udostępniamy dane osobowe zaufanym odbiorcom tylko wtedy, gdy jest to potrzebne do działania Usługi:

• Hetzner Online GmbH (Niemcy) - serwer i hosting serwisu;
• Stripe Payments Europe Ltd (Irlandia) - obsługa płatności kartą i BLIK (nie przechowujemy numerów kart);
• Google Ireland Ltd - płatności w aplikacji z Google Play (jeśli z nich korzystasz);
• e-maile wysyłamy z własnego serwera pocztowego; nie korzystamy z zewnętrznych narzędzi analitycznych ani reklamowych;
• doradcy (księgowość, prawnik) oraz organy publiczne, gdy wymaga tego prawo.

6. Transfery Międzynarodowe

Jeśli dane są przekazywane poza UE/EOG/Wielką Brytanię do krajów bez decyzji o adekwatności, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej, i wdrażamy dodatkowe środki w razie potrżeby.

7. Przechowywanie Danych

Przechowujemy dane osobowe tak długo, jak jest to potrzebne do realizacji celów opisanych wyżej: dane konta przez cały okres jego istnienia; dokumenty rozliczeniowe przez okresy ustawowe; dzienniki i analityka przez okresy operacyjne (zwykle 6-24 miesiące), chyba że dłuższy okres jest wymagany przez prawo lub ze względów bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom lub rozwiązywania sporów.

8. Twoje prawa (RODO/UK GDPR)

Z zastrzeżeniem warunków i wyjątków masz prawo żądać dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. W przypadku gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie. Aby skorzystać z praw, skontaktuj się pod adresem kontakt@robotbets.pl. Masz również prawo złożyć skargę do organu nadzorczego.

9. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne mające chronić dane osobowe, w tym szyfrowanie transmisji, kontrolę dostępu, zasadę najmniejszych uprawnień i regularny monitoring. Żadna metoda przesyłania ani przechowywania danych nie daje jednak 100% bezpieczeństwa.

10. Dzieci

Usługa jest przeznaczona dla użytkowników 18+. Nie zbieramy świadomie danych od dzieci. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało dane osobowe, skontaktuj się z nami, aby je usunąć.

11. Zautomatyzowane Podejmowanie Decyzji

Nasze modele generują wyniki statystyczne i rankingi. Nie podejmujemy decyzji prawnych ani podobnie istotnych wyłącznie za pomocą zautomatyzowanych środków bez udziału człowieka.

12. Komunikacja i Marketing

Możesz zarządzać preferencjami e-mail na swoim koncie lub korzystając z linków do rezygnacji z subskrypcji. Wiadomości transakcyjne (np. paragony, ważne powiadomienia o usługach) nie są marketingowe i nadal będą wysyłane.

13. Zmiany w Polityce

Możemy aktualizować tę Politykę. Opublikujemy zmiany tutaj i, w stosownych przypadkach, powiadomimy Cię. Kontynuowanie korzystania z Usługi po aktualizacji oznacza, że akceptujesz zmienioną Politykę.

14. Kontakt

W sprawach związanych z prywatnością skontaktuj się pod adresem kontakt@robotbets.pl.

15. Aplikacja mobilna RobotBets (Android)

Aplikacja korzysta z tego samego konta i tych samych danych co serwis robotbets.pl. Administratorem danych jest administrator serwisu wskazany w punkcie 1.

Jakie dane przetwarza aplikacja:

• dane konta: nazwa użytkownika, adres e-mail, hasło (przesyłane szyfrowanym połączeniem, przechowywane wyłącznie w postaci skrótu bcrypt);
• dane sesji: losowy token sesji (na urządzeniu zaszyfrowany kluczem z systemowego magazynu kluczy Android Keystore, na serwerze tylko jego skrót), nazwa modelu urządzenia podana przy logowaniu, data i adres IP ostatniego użycia sesji – w celu bezpieczeństwa;
• ustawienia: język, preferencje powiadomień e-mail;
• informacje o planie (rodzaj i data ważności).

Aplikacja nie korzysta z lokalizacji, kontaktów, aparatu, mikrofonu ani plików, nie zawiera reklam ani narzędzi analitycznych i nie używa identyfikatora reklamowego.

Płatności – jeżeli zakup planu jest dostępny w aplikacji, płatność odbywa się na stronie operatora Stripe; dane karty i BLIK nie trafiają do aplikacji ani do nas.

Przechowywanie – sesje aplikacji wygasają po 30 dniach nieużywania (maksymalnie po 180 dniach) i są usuwane z serwera 30 dni po wygaśnięciu lub wylogowaniu. Dane podręczne (analizy meczów) są zapisane tylko na urządzeniu i usuwane przy wylogowaniu. Kopie zapasowe danych aplikacji są wyłączone.

Usunięcie konta – w aplikacji (Profil → Usuń konto), na stronie (Profil) lub przez robotbets.pl/usun-konto. Usuwamy konto i powiązane dane; dokumenty płatności przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi.

Wiek – aplikacja jest przeznaczona wyłącznie dla osób pełnoletnich (18+).

---